Возможности
Возможности HelloPrint: от заявки до отгрузки
HelloPrint закрывает весь цикл типографии: приём заявки, расчёт стоимости, производство, оплаты и доставку. Вот из чего состоит система.
CRM с канбан-доской
Заявки со всех каналов попадают на канбан-доску. Двигайте карточку по этапам и доводите клиента до заказа — ни одна заявка не теряется.
Реестр заказов
Все заказы в работе — в одном реестре с фильтрами и мгновенным поиском по сотням тысяч записей.
База контрагентов
Представители, юрлица, адреса и вся история заказов клиента — в одной карточке контрагента.
Калькуляторы стоимости
Пять типов расчёта: от единицы продукции и печатного листа до погонного метра и площади. Менеджер считает точную цену за минуту, не отвлекая технолога.
Карточка заказа
КП, спецификация, маршрут производства, оплаты, логистика, задачи, история и затраты — весь заказ на одном экране.
Интеграции и открытый API
Касса, онлайн-оплаты, облачные сервисы — по API. Открытый API — для ваших собственных сценариев.
Система лояльности
Бонусы, депозиты и персональные условия для постоянных клиентов — под вашу схему продаж.
Аналитика
Выручка, загрузка производства и эффективность менеджеров — в отчётах, а не в ощущениях.
CRM: заявки и реестр заказов
Контролируйте продажи в реальном времени
Канбан-доска помогает не упустить ни одну заявку и довести клиента до заказа. Все заявки распределены по этапам — вы сами настраиваете, какие статусы соответствуют вашему бизнес-процессу. На одном экране: фильтр заявок с шаблонами, поиск, канбан-доска, карточки заявок и сумма заявок на каждом этапе.
Управляйте заказом без ограничений
Заказ, отправленный в работу, легко найти в реестре заказов. На главном экране — только поиск, фильтр и список заказов, ничего лишнего: быстро понять, что происходит на участке «препресс» или «цифровая печать», оценить закрытые заказы. Интерфейс лёгкий и работает мгновенно даже с сотнями тысяч заказов.
Контрагенты: единая база клиентов
У каждого контрагента — клиента, поставщика, подрядчика или партнёра — своя карточка, которая объединяет представителей, юридические лица и адреса. Заполните данные один раз — и подставляйте их при оформлении заказа или доставки.
Представители
ФИО, должность, несколько телефонов и email-адресов. Укажите телефон или почту клиента — и все данные контрагента «подтянутся» в заказ.
Юридические лица
У контрагента может быть несколько юрлиц: автозаполнение реквизитов по ИНН, версионность реквизитов, договоры и доверенности, счета с привязкой.
Адреса
Заполните адреса клиента один раз — и оформляйте заявку на доставку за пару секунд.
История и заказы
Вся история взаимодействий с клиентом: удобные фильтры, выгрузка списка заказов в разных разрезах, повтор нужного заказа в пару кликов.
Калькуляторы стоимости
Стандартный
Преобразует любую таблицу с ценами в калькулятор с удобным интерфейсом. База расчёта — единица продукции: визитки, кружки, дизайн, шелкография, тампопечать и многое другое.
Листовой
Неограниченное число профессиональных калькуляторов с расчётом наиболее выгодного печатного листа и раскладкой изделия на выбранный формат.
И ещё три типа под задачу
Многополосный — для брошюр на скобе, книг КБС и изделий на пружине. По погонному метру — для широкоформатной продукции: проектная документация, плакаты, баннеры. По площади — для расчёта по площади нанесения.
Карточка заказа: всё в одном месте
Вся информация по заказу собрана на одном экране и разложена по вкладкам.
Инфо
Сводка по заказу: номер, срочность, статус, текущий технологический участок, оплата, доставка и менеджер.
КП
Коммерческое предложение в PDF или Word за пару секунд — на основании расчёта или спецификации.
Спецификация
Техническое задание, стоимость, скидки и итоговая сумма. Печать техкарты и этикеток, работа с браком, копирование в новый заказ; на основании спецификации формируются счета и закрывающие документы.
Маршрут
Движение заказа по производственной цепочке и ответственные на каждой стадии. Заказ может идти по нескольким маршрутам параллельно.
Оплаты
Касса, счёт для юрлиц (акты, счета, УПД), ссылка на онлайн-оплату, депозитный и персональный счета, проведение и возвраты — не выходя из карточки заказа.
Логистика
Заявки на доставку прямо из заказа: с производства в пункт выдачи, между пунктами выдачи, курьерская доставка — своя или внешняя служба.
Задачи
Задачи по заказу и по компании в целом — на себя или на коллегу; дублируются в отдельном разделе «Задачи».
История
Кто, когда и что изменил: поля заказа, транзакции, документы, спецификация, затраты, логистика.
Затраты
Система автоматически фиксирует затраты по заказу: материалы, операции, счета поставщиков, наличные, комиссии эквайринга, зарплаты, налоги. Недостающее добавляется вручную — и питает отчёты по прибыли каждого заказа.
Остальные модули
Рабочее место кассира
Потоковые B2C-заказы: подключение кассовых аппаратов (через дополнительное ПО) и QR-коды для оплаты через интернет-эквайринг ЮKassa.
Платежи
Банковские платежи с первичной документацией и массовым проведением через выгрузку из банк-клиента, интернет-эквайринг ЮKassa и Тинькофф, касса, ручное проведение оплат.
Уведомления
Конструктор уведомлений по событиям: запуск заказа в работу, готовность, оплата, назначение исполнителя. Получатели — и клиенты, и сотрудники. E-mail — бесплатно, SMS — через сервис smsc.ru.
Логистика
Для компаний с собственной курьерской службой — интеграция с системой контроля логистики GetRelog.
Отчёты
Сводные таблицы с данными, которые нужны для контроля деятельности компании.
Автоматизация
Автозакрытие оплаченных и выданных заказов, групповые доставки на внутреннюю логистику, автообновление статусов доставленных заказов.
Посмотрите HelloPrint на своих заказах
Покажем систему на примере вашей типографии и поможем перенести данные.
Вопросы и ответы
Частые вопросы
Какие модули входят в систему?
CRM с канбан-доской заявок, реестр заказов, единая база контрагентов, калькуляторы стоимости, карточка заказа, рабочее место кассира, платежи, уведомления, логистика, отчёты, автоматизация, система лояльности и аналитика.
Как в HelloPrint считается стоимость заказа?
Калькуляторами: стандартный превращает таблицу с ценами в калькулятор, листовой считает раскладку на печатный лист. Есть также многополосный для брошюр и книг, а всего доступно пять типов калькуляторов.
Есть ли API и интеграции?
Да. У системы открытый API, а также интеграции с кассовыми аппаратами, онлайн-оплатой (ЮKassa), службой доставки (GetRelog) и конструктор уведомлений по событиям заказа.
Где документация по системе?
Полная справка по работе с HelloPrint — на docs.helloprint.ru. Там разобраны заявки, заказы, калькуляторы, производство, оплаты и настройки.